Mi experiencia con un cliente al que debí de huir

Fue una experiencia de esas de las que hay que aprender, y no dejar que vuelvan a repetirse, pasa que te hacen perder el tiempo.

Me contacta y me pide un asesoramiento para un software que le gestione la facturación e inventario, después de darle las indicaciones acepta y se realiza la adquisición unos días después, sin embargo a pesar de haberle realizado una introducción al software resulta que no lo usa y decide que ya no lo necesita. Es así que hubo que pedir devolución a la plataforma la cual accede sin más, pero de todas maneras es tiempo que hace perder clientes así, que no tienen claro su objetivo y desean las cosas gratis o baratas.

Escucha o lee muy bien, hay que ser muy claros desde el principio y no dejar a la ambigüedad temas de costos, pero si no, no se va a ganar nada, se pierde tiempo y dinero.


Nota de Consulta | La Educación Sin Correa – Gonzalo Hernández Andrade _ Resumen

Capitulo 1

Claves para captar la atención

  1. Cuente historias positivas de su propia vida a su hijo.
  2. Cuéntele historias de sus abuelos.
  3. Nunca critique a nadie delante de sus hijos.
  4. Unase con su hijo a un proyecto de beneficencia.
  5. Haga visitas a una persona de edad con su hijo llevando flores, libros o películas recreativas.
  6. Haga una cartelera para pegar todos aquellos dibujos que tenga de su hijo.
  7. En common acuerdo con su hijo comparta alimentos o juguetes con otras personas.
  8. Invite de vez en cuando a su casa los amigos de su hijo.

Capitulo 2
Claves para acercarse a su hijo

  1. Brindelel a su hijo el cuidado necesario con ternura teniendo en cuenta las necesidades del niño.
  2. Considere el temperamento individual de su hijo.
  3. Respete el desarrollo actual del niño.
  4. Considere la posición del niño en la familia y sus expectativas de la vida.
  5. Tenga bien claras las metas de su desarrollo físico, mental y moral.
  6. Revise el cumplimiento de los deberes de desarrollo del niño.

Capitulo 3
Claves para la enseñanza

  1. Hable con sencillez, no use simbolismos. Diga exactamente lo que quiere decir.
  2. Haga preguntas sobre lo enseñado para saber lo que su hijo esta pensando.
  3. Concéntrese en una sola cosa a la vez, no apresure el aprendizaje.
  4. Llénese de mucha paciencia.
  5. Use frecuentes periodos cortos de instrucción.
  6. Repita vez tras vez la lección que pretenda enseñar.
  7. Use alguna musica apropiada para enseñar lecciones especificas.
  8. Haga dinamica y amena cada lección.
  9. Hasta donde le sa posible use material audiovisual.
  10. Felicite cuando el niño aprende.
  11. Haga que el niño repita lo aprendido.
  12. Provea las herramientas adecuadas.
  13. Enseñe principios en lugar de atacar malos hábitos.
  14. Demuestre su propio amor y respeto por lo que enseña.
  15. Tenga el tarro lleno de galletitas.

Capitulo 4
Claves para la obediencia

  1. Establezca una union fuerte con su hijo.
  2. Exija cosas razonables.
  3. Felicite por las buenas acciones.
  4. Establezca un Sí y un No consistentes.
  5. Nunca falle con las consecuencias por las malas acciones.
  6. Aplique consecuencias de acuerdo con la falta.
  7. Enseñe con su ejemplo, usted es el modelo que su hijo seguirá.
  8. Exprese frecuentemente pensamientos que estimulen la buena conducta.

Capitulo 5
Claves para fomentar autoridad

  1. Dígale siempre la verdad a su hijo en todo.
  2. Cumpla todas las promesas.
  3. Muestre un alto nivel de apoyo para su hijo.
  4. Hágale sentir que confia en él.
  5. Enséñele cuando no debe confiar en otra persona.
  6. Dele su asiento a a dama que va de pie en el bus delante de su hijo.
  7. Legue con su hijo puntual a la escuela.
  8. Perdone y olvide las faltas de su hijo.
  9. Aprenda a impartir ordenes una sola vez.
  10. Sea justo al corregir.

Capitulo 6
Claves para fomentar el amor

  1. Atienda siempre las necesidades de su hijo.
  2. Préstele toda su atención cuando él quiera hablar.
  3. Sea generoso con abrazos y besos.
  4. Si a un niño se le pide perdón sentirá amor.
  5. Hágale elogios sinceros.
  6. Si un niño recibe aceptación halla fácilmente el amor.
  7. Perdone y olvide todos los errores.
  8. Léale los relatos de la Biblia que le hablan del amor de Dios. Ejemplo: El hijo pródigo, la oveja perdida, etc.
  9. Recoja los juguetes junto con su hijo.
  10. Si un niño recibe aprobación aprende a quererse.

Capitulo 7
Claves para la buena conducta

  1. Enséñele al niño a tomar decisiones por si solo, preséntele dos alternativas: dos frutas, una buena y una mala: Hágalo con juguetes, panes, etc. Luego oriéntelo.
  2. Muéstrele la importancia y el valor de la vida.
  3. Enséñele la diferencia entre lo que está bien y lo que está mal.
  4. Hágale claras ambas consecuencias de las cosas buenas y de las cosas malas.
  5. Enséñele que es una buena conducta y una mala conducta.
  6. Muestre interés por todo lo que el niño hace.
  7. Limite el tiempo que el niño pasa con los amigos, la television, el computador y ocúpelo en Usted.
  8. Actúe siempre con la excelente conducta.
  9. No corrija nunca al niño delante de otra persona.

Capitulo 8
Claves para la alegría

  1. Aprenda a amar cada dia la vida.
  2. Desarrolle una actitud agradecida por todas aquellas cosas que no le cuesten dinero: el aire, el sol, la noche, la amistad, etc.
  3. Use en casa la música que fomente lo valores.
  4. Nunca salga del cuarto del niño o casa enojado con él.
  5. Cultive la amistad con sus hijos el menos con una cita quincenal para comer un helado.
  6. Haga muy alegre el tiempo que dedica a sus hijos.
  7. Ríase de todos los chistes de sus hijos.
  8. Haga de su casa el lugar mas atractivo del mundo con el orden, la higiene, la decoración, los juegos y la buena música.
  9. Viva el ahora y olvide el pasado.

Capitulo 9
Claves para la corrección

  1. Establezca normas claras de conducta.
  2. Muestre las consecuencias de una conducta equivocada.
  3. Sea razonablemente justo.
  4. Respete a cada miembro de la familia individualmente.
  5. Fomente un clima de afecto emocional en el hogar.
  6. Estimule la independencia y la responsabilidad.
  7. Respete los sentimientos de cada miembro de la familia.
  8. Comuníquese de forma clara y frecuente respetando los puntos de vista de sus hijos.
  9. Aplique correctivos suspendiendo las cosas que a sus hijos les gusta.
  10. Haga que se cumplan las sanciones.
  11. Cumpla siempre con los premios ganados por sus hijos.
  12. Nunca compare a su hijo con nadie.

Capitulo 10
Claves para la disciplina

  1. Haga la lista de las reglas del hogar, incluya todo lo que debe hacerse con la hora precisa desde la hora de levantarse hasta la hora de acostarse.
  2. Haga la lista de las consecuencias de la obediencia a las reglas. Puede ser todo aquello que a sus hijos les gusta.
  3. Haga la lista de las consecuencias desobediencia a las reglas y sanciones con las mismas cosas que a ellos les gusta quitándoselas.
  4. Cumpla tanto con los premios como con las sanciones.
  5. Sancione máximo por tres días con las cosas que a ellos les gusta.
  6. Hasta donde sea posible participe de los premios, puede ser la television, los juegos, etc.
  7. Póngase de acuerdo con su pareja y con todos los miembros de su familia en cuanto a la forma de tratar a sus hijos.
  8. Nunca desautorice a la pareja en cuanto a la corrección, cuando uno corrige, el otro respeta la corrección.
  9. Mantenga el equilibrio en la cantidad de amor dado a sus hijos, no debe sobrarle amor ni debe faltarle.
  10. (Confronte a su hijo con preguntas acerca de lo que hizo incorrecto; no le fuerce a responder pregúntele en otra ocasión; ¿Por qué hiciste eso? ¿Te gusta hacer eso? ¿Por que no hiciste esto? ¿Por qué no te gusta hacer eso? etc.
  11. (Enseñe a su hijo a ganarse las cosas que le gustan obedeciendo las reglas porque nada en esta vida es gratis.

Shhhh… ¿Escuchas el sonido de la inspiración?

Pues no, nada que lo escucho, últimamente he dejado el blog, aunque tengo algunas ideas que surgen y que anoto, no las he llevado a cabo, también deje de agregar imágenes en algunos post, creo que eso hace perder tiempo, lo mas importante es poder ver el contenido que sea útil directamente y no perder tiempo, en el caso de agregar imágenes a mi blog por cada post requiere un tiempo que no quiero gastar, así que he decidido no agregar mas imágenes a menos que sea especialmente requerido.

Encontrar inspiración es algo que aun no he ni preguntado a san Google, quizá lo busque después de crear este post, tengo un Daily Goal de crear un post diario pero cuesta bastante, inicialmente tenia las ideas en Notion pero eso implicaba crear el contenido allí y luego copiarlo aquí, y aunque solo es Ctr+C y Ctr+V es algo que no lo vale, prefiero hacerlo directamente aquí, escribo una vez y publico, así de sencillo, también cuando pasaba las imágenes ¡que pereza! tenía que descargar la imagen o sacar un screenshot con LighShot y luego subirla aquí y eso toma muchos movimientos de la mano y el teclado que es inútil.

Durante el transcurso desde que realmente empecé con mi blog he cambiado el tema y he buscado lucir un tanto mas profesional y minimalista, he hallado algunos blog muy interesantes que tienen profesionalidad e inteligencia. De los que he intentado inspirarme, así que tal vez esa inspiración si esta hay, no es copiar, es coger aquello que me atrae e intentar aplicarlo a mi manera, y bueno este es el inicio de ese cambio, espero que mis post futuros sean bien estructurados y maquetados para ser leídos con fluidez, post de lo que se me ocurra, aunque lo que si quiero crear bastante es sobre programación que es lo que estoy estudiando de manera autodidacta. Bueno ya veremos.

Bye…

Aprendiendo Inglés solo con Duolingo

Con el deseo de poder entender Ingles y hablar fluidamente, siempre he utilizado distintas herramientas, audio, internet, cursos, pero al final me di cuenta que lo que vale realmente es el tiempo de calidad que le dedicas a aprender algo, es así que en 2020 me dediqué solo a usar Duolingo. Para ello utilicé la cuenta que había creado 6 años atrás (2013-12-16) y que en su momento pasé todos los circulos pero solo en nivel 1, así que tengo todos abiertos, lo que significa que puedo iniciar de lo mas difícil a lo mas fácil y eso fue lo que hice en 2020, terminé toda la torre 8 y también toda la primer torre.

La forma que usé para practicar fue, repetir cada frase de cada nivel durante 1 min, y anotarla en Evernote (cada frase). El tiempo que le dedique fue de 1 hora diaria, en total durante todo el año 70 horas, no se ven los últimos datos por que no los he actualizado en la siguiente imagen, pero esa es la idea, si observas en junio fue cuando empecé a darle de verdad.

Pero bueno al final de año Duolingo me posicionó en el 2% de los usuarios que mas usaban su plataforma, de entre cerca de 100 millones de usuarios que tienen, lo cual es animante. Pero bueno ese no es el resultado real que espero.

El objetivo que tengo trazado es el que tengo en mi nota de proyecto, del cual tengo un 32% completado:

Objetive: Speaking English Fluency

Motivation: Knowing English will open the doors of knowledge for me, reading books, studying with videos, traveling in everything, a lot will change if I learn English.

Otra cosa es que como estoy dedicando tiempo a aprender a programar, solo estoy haciendo 5min diarios ahora, para mantener la racha y practicando lectura de documentación oficial, y de momento en esto estoy.

Y… ¿Si aprendes Inglés haciendo solo esto?, la respuesta es Si absolutamente si.

La cuestión es dedicar el tiempo, medirlo, concentrarse durante ese tiempo.

Aun falta camino por recorrer en las torres y vamos hacerlo.

Y nada, solo quiero mostrar esto, ya está.

Saludos y exitos!

Adictos a Twitter

Tengo cuenta casi en todas las redes sociales, creo la cuenta y veo que tal es, poco me dura la adicción por que al mes o menos de un mes me aburren, TicTok por ejemplo, me convierto en un usuario de vez en cuando, hubo unos pocos meses donde intenté crear post para Instagram pero esa sensación de publicar algo y que tuviera likes es algo que genera ansiedad no se por que pero lo hace y eso no me gusta para nada, luego cada rato cada día abría para ver y nada, me agobiaba tener que estar pendiente de likes y abriendo la app cada rato, luego elimino todas mis fotos y el primer día siento insatisfacción pero pasan los días y me siento mejor me siento libre de esa ansiedad horrorosa, luego paso a Twitter aunque venia usándola de hace rato y veo un tweet que dice que es la red de las noticias donde mas rápido te enteras, y eso me atrae pero pasa lo mismo pretendo publicar cosas interesantes y que obtenga muchos corazones pero vuelve a lo mismo me genera ansiedad y querer abrir la app en todo momento, es como si te amarrara como si te apresara, es una ansiedad, pero te liberas de ella al pasar los días y no pensar en ello, en no abrirlas solo tenerlas, y si las abro las abro no por mucho tiempo, intento controlar el tiempo que no pase de 15 min, por que te pegas y se te va 1h luego te duele el cuello la cabeza tus ojos te molestan.

Bien pues tengo todas esas app instaladas y ahora que soy “libre de ellas” me siento mejor. No se por que, pero bueno quería crear algo que atrajera a las demás personas pero bueno hay que identificar un nicho y cavar en él profundamente y sacarle juego, de momento solo experimento y nada esperar que resulta de estas experiencias banales.

Reserva un tiempo al final de cada día

Bien pues para esos 15 min de reflexión diaria debes hacer ciertas preguntas para dar objetividad a tus proyecciones diarias, semanales, trimestrales, semestrales, anuales, bianuales, a cinco años a diez años.

Ya que la organización a plazos enormes van de la mano con lo que dedicas cada minuto de tu día.

Así que hazte esta serie de preguntas 1 hora antes de ir a dormir, seria lo ideal, pero si no solo pon el recordatorio todos los días y decide ignorarlo o aplicarlo. Como un Check List, donde dice “¡haa! esto es hoy, pues !NO¡ mejor otro día” pero vas a tenerlo recordándote todos los días AGREGA una sencilla alerta en el móvil que se repita. Y cuando llegue ese momento en que decidas realizarlo deberás tener a la mano esta lista:


SECCION 1 DE PREGUNTAS

Recuerda estas preguntas relacionadas con tu asertividad y prioridades:  

1. ¿Me ayuda esta tarea a alcanzar mis propósitos? CUALES SON MIS PROPOSITOS?

2. ¿Realizar esta tarea me produce algún tipo de satisfacción?

3. ¿Si realizo esta tarea estaré realmente avanzando trabajo significativo?    

* Si la respuesta es NO declina amablemente la invitación.

Una vez definida la tarea a realizar, hay que cumplirla y para ello pregúntate:

  • ¿Qué puede ocurrir que retrase u obstaculiza esto que quiero hacer? y ¿Cómo puedo evitarlo?

SECCIÓN 2 DE PREGUNTAS

SI LA REVISO HOY EN HORAS AM

  • “¿Qué hice ayer?
    • ¿Qué voy a hacer hoy?
      • ¿Estoy atascado o tengo algún problema con alguna tarea?”
        • ¿Si hoy pudiera hacer una sola cosa cuál sería?
        • ¿Qué es lo que tengo que hacer hoy para sentir que mi día ha sido realmente eficaz? 
      • ¿Qué aprendí ayer?
      • ¿Qué puedo hacer para mejorar?

SI LA REVISO HOY EN HORAS PM

  • “¿Qué hice hoy?
    • ¿Qué voy a hacer mañana?
      • ¿Estoy atascado o tengo algún problema con alguna tarea?”
        • ¿Si mañana pudiera hacer una sola cosa cuál sería?
        • ¿Qué es lo que tengo que hacer mañana para sentir que mi día ha sido realmente eficaz? 
      • ¿Qué he aprendido hoy?
      • ¿Qué puedo hacer para mejorar?

SECCIÓN 3 DE PREGUNTAS

Otras más:

  • ¿Por qué hacemos esto? | Acuérdate del Futuro
  • Asignar responsabilidades | ‘Que’, ‘Quien’ y ‘Cuando’

SECCIÓN 4 DE PREGUNTAS

En cuanto a Psicología

  • ¿Cómo ha ido mi día? ¿Logros? ¿Retos?
  • ¿He prosperado o simplemente sobrevivido? ¿Cómo está mi salud física, emocional y espiritual?
  • ¿Las relaciones prosperaron o simplemente sobrevivieron?
  • ¿Qué me ha dado energía? ¿Alegría? ¿Esperanza? ¿Inspiración? ¿Hay algo por lo cual pueda sentirme agradecido?
  • ¿Qué he aprendido hoy? ¿Sobre mí? ¿De otros?

Reflexión:

Por ultimo muestro el ejemplo de un día en estos de pandemia que hice un registro completo de mi actividad en casa y esto fue lo que encontré en ese día específico, todo el día concentrado en documentar cada cosa hecha y obtuve este resultado :

  • En que gasto mi tiempo al día? # Otra pregunta a tener muy presente
Los números son minutos así que se hace una idea de horas invertidas en cada actividad.

Una autentica actividad friki, obsesionada e inusual. Solo la hice ese día por que requiere mucho esfuerzo. ¡Qué día!. Lo asombroso sería tener esa actividad registrada todos los días automáticamente, lo cual con la Inteligencia Artificial y Machine Learning es alcanzable y quizá sea en los próximos años.

Hasta la próxima.

Blogs que inspiran a continuar un blog valga la redundancia

Bien pues desde hacia ya un buen tiempo tenia la idea de crear mi propio blog, tanto así que desde 2017 vengo con el nombre de mi marca personal, pero es hasta ahora que he decidido hacerlo, quizá no había notado el increíble potencial del internet, no tienes que llegar a todo el mundo si no a las personas correctas en tu nicho y de hay en adelante vendrá más.

Así que cuando investigué un poco me encontré con esos dos Blogs que me interesaron un montón, me inspiran a seguir creando post a medida que pueda hacerlo, y a mejorar en mi redacción.

Son estos dos:

El de Enrique esta 👍 genial 👍, su filosofía de crear el blog me identifica es una sobre tener registro de actividad y ver como se avanza, y la de Emezeta bueno trata de Informática y eso me gusta. El de Víctor Robles es muy bueno similar a este, lo importante es iniciar y avanzar.

Es animante ver como esos blogs empezaron con blogs tan cortos hasta de 30 palabras, o tan cortos como este, hace mucho tiempo. Ver como empezaron eso influye a la hora de continuar.

También me hace pensar como fue que se crearon redes sociales como Facebook o Twitter tienen que ver mucho con blog y verlos desde una perspectiva única y diferencial, allá como cuando Google compro Blogger.

Una de las cosas que iré mejorando a medida son:

  • Optimizar las funcionalidades, diseño de esta web y SEO.
  • Crear contenido original y práctico.
  • Recibir retroalimentación y pulir detalles.

Y nada, ya esta.

Quizá se me escape algo más por decir pero bueno cuando recuerde actualizaré el post.

Saludos y Éxitos.

PD: Vaya que toma tiempo hacer un post. Por mas sencillo que parezca.

Cómo crear una marca personal

Tener una marca personal por internet es muy importante. Por lo que he creado esta mini guía para que te ayude en algo. Ya que si estas aquí es porque quieres definir esa marca personal.

1. Definir un nombre que te identifique

Es uno de los pasos mas determinantes a la hora de plasmar tu marca personal, durante mi tiempo pensando como llamarme por así decirlo pase por muchos nombres que la verdad nunca me gustaron y opte por la clásica y tan sencilla “basarte en tu nombre”, en mi caso escogí Gustav Caves, Gustav por que mi nombre es Gustavo y Caves por que es cuevas en inglés. Así que empecé con todas mis redes a poner el mismo nombre, las redes mas populares:

Twitter: https://twitter.com/gustavcaves

Instagram: https://www.instagram.com/gustavcaves/

Facebook: https://www.facebook.com/gustavcaves91

GitHub: https://github.com/gustavcaves

GitHub Pages: https://gustavcaves.github.io/

Blog WordPress: https://gustavcaves.wordpress.com/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gustavocuevas91/

Como puedes notar mi nombre esta por todos lados en todas las redes y trato de que sea uniforme, pues algunas plataformas no me deja configurarlo. Pero esta es la idea.

2. Crear un logo

Es algo que te identifica visualmente para quienes te siguen, como lo dije antes me cuestan mucho las redes, así que en este caso del logo no pongo una foto mía sino mas bien una imagen con mi nombre y ya esta, es bastante memorable que cuando quieran buscarte vean la misma imagen y les sea mas fácil encontrarte y seguirte en las diferentes redes.

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3. Temática

Esta parte es bastante destacable por que debes definir tu publico objetivo, sobre ¿Qué es lo que te gustaría transmitir a los demás? y que aquellos que forman tu comunidad obtengan valor positivo de lo que aportas. Aquí puedo decir poco en este momento por que aún estoy definiéndolo, esto es bastante largo pero hay que empezar por algo.

Bueno eso es todo por el momento, creo que si has llegado hasta aquí habrás quedado con ganas de más, pues nada sígueme que estaré modificando esta entrada conforme la experiencia me vaya hablando.

Saludos y éxitos!